Media sosial kini tidak hanya digunakan untuk berbagi konten dan berkomunikasi. Perkembangannya juga membuat media sosial menjadi salah satu tempat bisnis untuk memperkenalkan produk hingga melakukan transaksi secara langsung melalui live shopping. Melalui siaran langsung, bisnis dapat menampilkan produk secara real-time, memberikan penjelasan, menjawab pertanyaan, serta berinteraksi langsung dengan calon pelanggan. Hal ini membuat proses jual beli terasa lebih interaktif dibandingkan sekadar melihat katalog atau konten promosi.
Menurut data survey dari Jakpat pada 2026, sebanyak 92% responden mengaku rutin menonton sesi live shopping, Fenomena ini menunjukkan bahwa kegiatan ini semakin menjadi bagian dari aktivitas perdagangan digital. Namun, di balik interaksi langsung antara penjual dan calon pelanggan, terdapat kebutuhan teknologi yang tidak kalah penting, yaitu koneksi internet yang mampu mendukung kelancaran aktivitas tersebut. Sebab, ketika live streaming shopping menjadi bagian dari aktivitas penjualan, gangguan koneksi bukan hanya dapat menghambat jalannya siaran, tetapi juga berpotensi mengganggu komunikasi dengan pelanggan dan aktivitas bisnis lainnya. Lantas, apa saja manfaat live shopping bagi bisnis, dan mengapa koneksi internet yang stabil menjadi bagian penting dalam aktivitas tersebut?
Apa itu Live Shopping dan Mengapa Semakin Populer?
Live shopping merupakan aktivitas penjualan yang dilakukan melalui siaran langsung di platform digital. Penjual dapat memperkenalkan produk, melakukan demonstrasi, menjawab pertanyaan, hingga berinteraksi dengan calon pelanggan secara real-time. Tidak hanya itu, kegiatan ini juga memiliki beberapa elemen penting agar bisa berjalan dengan baik. Live streaming shopping dapat memberikan pengalaman berbeda dibandingkan metode belanja online biasa. Konsumen tidak hanya melihat foto atau membaca deskripsi produk, tetapi dapat berkomunikasi langsung dengan penjual sebelum menentukan pilihan.
Berbeda dengan metode belanja online biasa yang mengandalkan katalog, foto, dan deskripsi produk. Kegiatan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk berinteraksi langsung dengan penjual. Konsumen dapat melihat produk secara lebih nyata, mengajukan pertanyaan, serta memperoleh informasi secara langsung sebelum menentukan pilihan.
Popularitas live shopping tidak terlepas dari pengalaman belanja yang lebh interaktif dan personal. Melalui siaran langsung, aktivitas berbelanja tidak hanya berfokus pada transaksi, tetapi juga memadukan interaksi, hiburan, dan komunikasi antara penjual dengan calon pelanggan.
5 Tips Efektif Menjalankan Live Shopping Untuk Bisnis
Agar live streaming shopping dapat berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman yang baik bagi calon pelanggan, bisnis perlu mempersiapkan beberapa hal sebelum memulai live streaming. Persiapan tersebut tidak hanya berkaitan dengan produk yang akan ditampilkan, tetapi juga mencakup alur siaran, perangkat yang digunakan, koneksi internet, hingga evaluasi setelah live streaming shopping selesai. Berikut beberapa tips yang dapat diterapkan bisnis:
1. Tentukan Produk yang Menarik
Pilih produk yang relevan dengan kebutuhan audiens dan memiliki daya tarik untuk ditampilkan secara langsung. Produk yang menarik dapat membuat audiens lebih tertarik mengikuti siaran dan mengetahui lebih lanjut mengenai produk yang ditawarkan.
2. Siapkan Materi dan Alur Live Shopping
Tentukan produk yang akan dibahas, informasi yang ingin disampaikan, promo, serta alur komunikasi agar siaran lebih terarah.
3. Gunakan Perangkat yang Mendukung
Kamera, mikrofon, pencahayaan, dan perangkat lainnya perlu dipersiapkan agar kualitas siaran dan komunikasi dengan audiens tetap baik.
4. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Live streaming shopping membutuhkan koneksi yang stabil untuk mendukung video, audio, interaksi dengan pelanggan, serta pengelolaan transaksi selama siaran berlangsung.
5. Evaluasi Hasil Live Shopping
Setelah siaran selesai, bisnis dapat melihat jumlah penonton, interaksi, pertanyaan, hingga transaksi untuk mengetahui hal yang dapat diperbaiki pada sesi berikutnya.
Dari 5 tips yang sudah dipaparkan di atas, persiapan yang matang dapat membantu bisnis menjalankan live shopping dengan lebih lancar dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.
Tantangan Ketika Melakukan Live Shopping
Dibalik kemudahannya, live shopping juga memiliki tantangan. Salah satunya adalah menjaga agar siaran tetap berjalan dengan lancar selama berlangsung. Koneksi internet yang tidak stabil dapat menyebabkan video mengalami buffering, kualitas siaran menurun, suara terputus, atau bahkan live streaming berhenti. Kondisi tersebut dapat mengganggu komunikasi antara penjual dan calon pelanggan.
Tantangan konektivitas juga semakin terasa ketika live shopping dilakukan bersamaan dengan aktivitas bisnis lainnya. Misalnya, beberapa perangkat digunakan untuk kamera, komunikasi dengan pelanggan, pengelolaan pesanan, transaksi, maupun aktivitas digital lainnya. Karena itu, bisnis perlu mempertimbangkan kemungkinan terjadinya gangguan koneksi. Nusanet juga membahas pentingnya sistem backup internet kantor untuk membantu mengurangi risiko ketika koneksi utama mengalami gangguan. Dengan adanya koneksi cadangan, bisnis memiliki alternatif konektivitas sehingga aktivitas digital tidak sepenuhnya bergantung pada satu jalur internet.
Pentingnya Internet Stabil Untuk Live Shopping
Live shopping memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan calon pelanggan secara langsung. Penjual dapat menjelaskan produk, menunjukkan cara penggunaan, serta menjawab pertanyaan yang muncul selama siaran. Interaksi tersebut dapat membantu bisnis memberikan informasi produk dengan lebih lengkap sekaligus membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan. Selain sebagai sarana penjualan, live shopping juga dapat menjadi bagian dari strategi digital marketing. Bisnis dapat menggunakannya untuk memperkenalkan produk baru, memberikan demonstrasi, menjalankan promosi, dan membangun engagement dengan audiens.
Dengan semakin banyaknya aktivitas digital yang dilakukan secara bersamaan, kebutuhan bisnis terhadap konektivitas yang mendukung produktivitas juga ikut meningkat. Salah satu contohnya adalah penggunaan internet dedicated untuk kebutuhan bisnis, terutama bagi aktivitas yang membutuhkan koneksi secara konsisten.
Memilih Internet Bisnis Untuk Aktivitas Live Shopping
Ketika live shopping sekarang sudah menjadi bagian dari aktivitas penjualan secara online, bisnis perlu mempertimbangkan koneksi internet berdasarkan kebutuhan operasional secara keseluruhan. Selain mendukung live streaming, koneksi internet bisnis dapat digunakan untuk berbagai aktivitas seperti komunikasi, transaksi, penggunaan aplikasi cloud, pengelolaan jaringan, dan aktivitas digital lainnya. Untuk mendukung aktivitas tersebut, bisnis dapat mempertimbangkan layanan konektivitas yang dirancang untuk menunjang kebutuhan operasional, sehingga aktivitas live shopping maupun kegiatan digital lainnya dapat berjalan lebih optimal.
Nusanet menyediakan berbagai pilihan layanan untuk kebutuhan konektivitas bisnis. Pada layanan tertentu, tersedia fitur seperti Managed WI-Fi, Backup Dual WAN,, IP Public Static, hingga dukungan teknis, dengan spesifikasi yang berbeda sesuai layanan yang dipilih. Untuk mengetahui pilihan layanan yang tersedia dan menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis, Anda dapat melihat solusi Internet Bisnis Nusanet. Dukung aktivitas live shopping bisnis Anda bersama Nusanet.